Prenotare il parapendio biposto per coppie, famiglie e gruppi a Tenerife
Come coordinare più passeggeri, bambini, diversi tipi di volo, orari, accompagnatori e prenotazioni di gruppo all’interno dello stesso programma di vacanza.
Cofondatrice di Overfly Tenerife
Coordino l’esperienza dei clienti e le operazioni quotidiane di Overfly Tenerife, accompagnando i viaggiatori dalla prima domanda fino al follow-up dopo il volo, passando per la preparazione e l’organizzazione del punto d’incontro.
La maggior parte delle persone ci contatta prima di sapere esattamente come si svolgerà una giornata di parapendio biposto. Alcune confrontano le diverse opzioni di volo, altre organizzano una vacanza pianificata con cura e altre ancora sono entusiaste ma, comprensibilmente, un po’ nervose.
Il mio ruolo consiste nell’ascoltare, organizzare gli aspetti pratici e mantenere una comunicazione chiara. Lavoro con il nostro team affinché i passeggeri sappiano dove andare, cosa portare, quanto tempo prevedere e cosa succede se le condizioni richiedono un cambiamento di programma.
Le decisioni tecniche relative al volo spettano ai nostri piloti biposto certificati e ai criteri operativi definiti con l’esperienza di Gustavo Lezcano . Il mio punto di vista è diverso ma complementare: mi concentro sulla persona che sta per vivere tutto questo per la prima volta.
Sono cresciuta a Punta del Este, in Uruguay, con l’Oceano Atlantico come parte della vita quotidiana. Vivere vicino al mare ha reso il surf una componente naturale del mio rapporto con l’ambiente, non qualcosa di separato.
Oggi continuo a fare surf a Tenerife. L’oceano insegna pazienza, attenzione e rispetto per le condizioni mutevoli. Ricorda anche che una bella esperienza all’aria aperta non può essere forzata: bisogna prepararsi bene, osservare ciò che accade e adattarsi quando necessario.
Questa prospettiva è presente nel mio modo di lavorare in Overfly. I nostri clienti meritano entusiasmo, ma anche informazioni sincere e programmi che rimangano flessibili quando la natura decide diversamente.
Prima di Overfly, ho lavorato in una scuola di immersioni con un ruolo organizzativo a contatto con i clienti. Rispondevo alle domande, coordinavo gli aspetti pratici e aiutavo le persone ad avvicinarsi a un’attività all’aperto sconosciuta con informazioni più chiare.
Sono anche una Rescue Diver certificata. Questa formazione ha rafforzato l’importanza della preparazione, della comunicazione serena, della consapevolezza della situazione e del rispetto dei limiti personali.
Il parapendio e le immersioni sono attività diverse, e le decisioni tecniche spettano sempre ai professionisti qualificati che ne sono responsabili. Ciò che per me collega questi due mondi è il lato umano: le persone hanno bisogno di capire cosa succederà, di sentirsi libere di fare domande e di sapere che vengono ascoltate.
I miei articoli nascono da conversazioni reali con i viaggiatori. Si concentrano sulle domande pratiche e personali che sorgono prima di un primo volo biposto: prenotazione, orari, preparazione, paura, aspettative e sensazioni che le persone immaginano di poter provare.
Non scrivo come pilota né come responsabile tecnica dell’operazione. Per la sicurezza, le condizioni meteorologiche e le valutazioni operative, i lettori possono consultare la guida dettagliata di Gustavo sulla sicurezza . Il mio ruolo è spiegare con sincerità l’esperienza del passeggero, usando un linguaggio utile prima del giorno del volo.
«Rassicurare qualcuno non significa dirgli di non avere paura. Significa fornirgli informazioni sufficientemente chiare per capire cosa succederà e decidere in autonomia».
Indicazioni chiare e pensate per il passeggero su come scegliere e organizzare il volo, prepararsi all’esperienza e sapere cosa aspettarsi prima del giorno dell’attività.
Come coordinare più passeggeri, bambini, diversi tipi di volo, orari, accompagnatori e prenotazioni di gruppo all’interno dello stesso programma di vacanza.
Una spiegazione serena del decollo, dell’altezza, delle sensazioni in volo, della scelta personale e di come un passeggero nervoso può prepararsi.
Dalla prenotazione all’atterraggio: conferma via WhatsApp, punto d’incontro, decisioni meteo e coordinamento pratico della giornata.
Altri contenuti utili per scegliere, prepararti e arrivare al volo con aspettative chiare.
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